Politique vie privée

Rhein 1905 Dernière mise à jour : avril 2025

1. Introduction

Rhein 1905 (ci-après « nous », « notre » ou « la Société ») exploite un site de vente en ligne de cigares.

Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous engageons à les traiter conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et à son ordonnance d'application (OPDo), entrées en vigueur le 1er septembre 2023.

La présente politique de confidentialité vous informe sur la nature des données que nous collectons, les finalités de leur traitement, leur durée de conservation et vos droits.

2. Responsable du traitement

Rhein 1905 : rue du Mont-Blanc 3, 1201 Genève, Suisse - info@rheincigars.ch - www.rhein1905.ch

3. Données personnelles collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

a) Données de compte client

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Mot de passe (stocké sous forme chiffrée)
• Adresse postale
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Date de naissance (pour vérification de l'âge légal)

b) Données de commande

• Adresse de livraison et de facturation
• Contenu du panier et historique d'achats
• Informations de paiement (traitées directement par notre prestataire de paiement ; nous ne stockons pas les données de carte bancaire)
• Numéro de commande et statut

c) Données de newsletter

• Adresse e-mail
• Langue de communication
• Préférences de contenu (si renseignées)
• Date d'inscription et de désinscription

d) Données techniques

• Adresse IP
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite (via cookies analytiques, avec votre consentement)

4. Finalités et bases juridiques du traitement

5. Vente de produits du tabac — dispositions spécifiques

Conformément à la Loi fédérale sur la protection contre le tabagisme (LPTab) et à la réglementation sur la vente à distance de produits du tabac, nous procédons à une vérification de l'âge avant toute livraison. À cette fin, nous pouvons être amenés à collecter et traiter votre date de naissance ou un document d'identité. Ces données sont utilisées exclusivement à des fins de conformité légale.

6. Partage des données avec des tiers

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons toutefois les transmettre aux catégories de destinataires suivantes, dans le strict cadre des finalités mentionnées ci-dessus :

• Prestataires logistiques et de livraison (pour l'acheminement de vos commandes)
• Prestataires de paiement (ex. : Stripe, PayPal ou équivalent — traitement sécurisé des transactions)
• Prestataire d'envoi d'e-mails / newsletter (ex. : Mailchimp, Klaviyo ou équivalent)
• Hébergeur du site (stockage des données sur des serveurs sécurisés)
• Autorités compétentes, en cas d'obligation légale

Tous nos sous-traitants sont liés par des accords de traitement des données conformes à la LPD.

7. Transfert de données hors de Suisse

Si des données sont transférées vers des pays ne disposant pas d'un niveau de protection adéquat reconnu par le Préposé fédéral à la protection des données (PFPDT), nous veillons à mettre en place des garanties appropriées (clauses contractuelles types, certification, etc.).

8. Durée de conservation

9. Vos droits

Conformément à la LPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement fondé sur un intérêt légitime, notamment à des fins de marketing direct.
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans effet rétroactif.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : info@rheincigars.ch

Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.

10. Cookies

Notre site utilise des cookies. Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière de consentement affichée lors de votre première visite.

• Cookies strictement nécessaires : fonctionnement du panier, session — pas de consentement requis.
• Cookies analytiques : mesure d'audience (ex. Google Analytics) — consentement requis.
• Cookies marketing : publicité ciblée — consentement requis.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences.

11. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction, notamment : chiffrement SSL/TLS, contrôle d'accès, sauvegardes régulières et pseudonymisation le cas échéant.

12. Réclamations

Si vous estimez que le traitement de vos données viole la LPD, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) : www.edoeb.admin.ch

13. Modifications de la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur notre site. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification sur le site.

Rhein 1905 — [www.rhein1905.ch]